매슬로우 (욕구의 단계)

매슬로우 (욕구의 단계)

 

매슬로우의 욕구단계설(Maslow's hierarchy of needs)은 인간의 욕구가

그 중요도에 따라 일련의 단계를 형성한다는 일종의 동기이론이다.

하나의 욕구가 충족되면 위계상의 다음 단계에 있는 다른 욕구가 나타나서

그 충족을 요구하는 식으로 체계를 이루고 있다.

가장 먼저 요구되는 욕구는 다음 단계에서 달성하려는 욕구보다 강하며,

그 욕구가 충분히 만족스럽게 충족되었을 때만 다음 단계의 욕구로 전이된다.

 

욕구의 단계

매슬로우의 욕구 단계 다이어그램.

아래로 갈수록 원초적인 욕구를 나타내는 피라미드로 나타낸다.

 

1. 생리적 욕구

기아를 면하고 생명 유지를 위한 욕구로서, 가장 기초적인

의식주에 관한 욕구에서 성적 욕구까지를 포함한다.

 

2. 안전 욕구

생리적 욕구가 충족된 후에 나타나는 욕구로서 위험, 위협,

박탈에서 자신을 보호하고, 불안을 회피하고자 하는 욕구이다.

 

3. 사회적 욕구

인간의 사회적이고 사교적인 동료의식을 조성하기 위한

욕구로서 애정, 귀속, 우정, 사랑 등을 포함한다.

 

4. 존경 욕구

자신감, 성취감, 지식, 독립심과 같은 자기존중에 대한 욕구이며,

타인으로부터 인정받고 존경받고자 하는 욕구이다.

존경욕구가 충족되면 자신감, 권위, 권력, 통제 등이 생겨나게

계속적인 자기발전을 위하여 자신의 잠재력을 최대한으로

발휘하는 데 초점을 둔 욕구이다. 다른 욕구와는 달리 욕구가

충족될수록 더욱 증대되는 경향을 보여 ‘성장욕구’라고 하기도한다.

알고 이해하려는 인지적 욕구, 심미적 욕구 등이 여기에 포함된다.

 

 5. 자아실현 욕구

계속적인 자기발전을 위하여 자신의 잠재력을 최대한으로 발휘하는 데 초점을 둔 욕구이다.

다른 욕구와는 달리 욕구가 충족될수록 더욱 증대되는 경향을 보여 ‘성장욕구’라고 하기도한다.

알고 이해하려는 인지적 욕구, 심미적 욕구 등이 여기에 포함된다.

 결핍욕구와 성장욕구

1) 결핍욕구

한 번 충족되면 더 이상 동기로서 작용하지 않는다.

생리적욕구, 안전욕구, 사회적 욕구, 존경욕구가 이에 해당한다.

 

2) 성장욕구

충족이 될수록 그 욕구가 더욱 증대된다고 보았다.

자아실현욕구가 해당한다.

 

 

매슬로우의 욕구단계이론

            (A.H. Maslow 1908∼1970, 미국 심리학자)

 

① 1단계 : 생리적 욕구(Physiological Needs)-욕구단계이론의 첫 단계는 인간에게 가장 기본이라 할 수 있는 생리적 욕구이다. 즉, 따뜻함이나 거주지, 먹을 것을 얻고자 하는 욕구이다. 이러한 생리적 욕비교적 짧은 시간 내에 반복적으로 충족시키지 않으면 안 된다. 인간은 빵만으로 사는 것은 아니지만정말로 굶주리고 있는 사람에게 있어서는 빵 한 조각 이 전부인 것이다. 춥고 배고픈 문제가 해결되지 않는 한 다른 욕구는 모습을 나타내지 않는다.

(예) 급여수준이 높은 직장을 선호하는 것

 

② 2단계 : 안전 욕구(Safety Needs)-일단 생리적 욕구가 어느 정도 충족되면 안전의 욕구가 나타난다. 이 욕구는 근본적으로 신체적 및 감정적인 위험으로부터 보호되고 안전해지기를 바라는 욕구이다. 매슬로우는 안전 욕구에 대해 다음과 같이 말했다. "어떤 사람이 극도로, 또 상시적으로 안전을 추구한다면 그런 인물이야말로 안전만을 위해서 삶을 영위한다고 할 수 있다."

(예) 안전한 고용관계. 노조가입, 높은 생활의 질을 위해 안정된 직장 선호

 

③ 3단계 : 소속감과 애정 욕구(Belongingness and Love Needs)-일단 생리적 욕구와 안전 욕구가 어느 정도 충족되면 소속감이나 애정욕구가 지배적인 것으로 나타나게 된다. 한마디로 집단을 만들고 싶다거나 동료들로부터 받아들여지고 싶다는 욕구이다. 인간은 사회적인 존재이므로 어디에 소속되거나 자신이 다른 집단에 의해서 받아들여지기를 원하고 동료와 친교를 나누고 싶어하고 또 이성간의 교제나 결혼을 갈구하게 된다.

 

④ 4단계 : 존경욕구(Esteem Needs)-인간은 어디에 속되려는 욕구가 어느 정도 만족되기 시작하면 어느 집단의 단순한 구성원 이상의 것이 되기를 원한다. 이는 내적으로 자존?자율을 성취하려는 욕구(내적 존경욕구) 및 외적으로 타인으로부터 주의를 받고, 인정을 받으며, 집단 내에서 어떤 지위를 확보하려는 욕구(외적 존경욕구)이다.

 

⑤ 5단계 : 자아실현 욕구(Self-Actualization Needs)-일단 존경의 욕구가 어느 정도 충족되기 시작하면 다음에는 '나의 능력을 발휘하고 싶다','자기개발을 계속하고 싶다'는 자아실현 욕구가 강력하게 나타난다. 이는 자신이 이룰 수 있는 것, 혹은 될 수 있는 것을 성취하려는 욕구이다. 즉, 계속적인 자기발전을 통하여 성장하고, 자신의 잠재력을 극대화하여 자아를 완성시키려는 욕구이다.

 

                                          

 

 

동기부여의 내용이론

 

1. 동기부여의 개념: 동기부여(motivation)란 고대 라틴어의 movere에서 유래, 이것은 ‘움직이게 한다’라는 의미이다. 그러나 일반적으로 동기부여란 어떻게 행동이 시작되고, 활력을 얻고, 유지되고, 방향을 정하고, 그치게 하는가에 관련된 일련의 과정이라고 정의한다. 따라서 동기부여는 행동성, 지향성, 지속성을 가지고 있다.

 

2. 동기부여의 내용이론

 

1) 매슬로우의 욕구단계이론

○ 욕구단계이론의 기본 전제

- 사람은 몇 가지 상이한 유형의 욕구를 충족시키려는 욕망에 의해 동기를 부여받는다.

- 인간의 욕구는 단계를 이루고 있으며 인간은 가장 낮은 단계로부터 시작하여 욕구가 충족되는 대로 순차적으로 보다 높은 욕구를 충족시키려 시도한다.

 

○ 인간의 욕구

- 결핍의 욕구(deficiency needs): 인간이 건강하고 안전하기 위해 충족되어야 할 욕구

- 성장의 욕구(growth needs): 인간의 잠재력 개발과 성취와 관련된 욕구

 

○ 욕구단계이론의 본질

- 인간은 이 다섯 단계의 욕구를 가지고 있으며, 이들 욕구는 계층을 형성하고 있으므로 하위의 욕구가 어느 정도 충족되지 않으면 그 상위의 욕구는 일어나지 않는다고 주장.

? 생리적 욕구(physiological needs): 모든 욕구의 기본으로써 삶 그 자체를 유지하기 위한 기초적인 인간의 욕구이다.

? 안전의 욕구(safety needs; stability, security): 자기 방어의 욕구로써 보호와 안정을 추구하려는 욕구이다. 앞의 생리적인 욕구가 충족되면 자기 안전 및 보존에 대한 욕구가 발생한다.

? 소속감 및 애정의 욕구(belongingness and love needs, affiliation): 소속의 욕구로써 애정이 있는 인간관계, 집단에 대한 일체감을 통해 집단 구성원으로의 긍지와 중요한 역할을 수행하고자 하는 욕구이다.

? 존경의 욕구(esteem needs, self-esteem and the esteem of others): 이는 자기 스스로에 대하여 높은 평가를 할 때, 자기존중과 타인으로부터 존중을 받고자하는 욕구가 일어나는 단계이다. 첫째 자기존중이란 자존심을 가지려고 하는 욕구, 자치의 욕구, 완성의 욕구, 능력을 신장하려는 욕구 등이다. 둘째 타인으로부터 존경을 받고자하는 욕구는 지위에 대한 욕구, 인정받고자 하는 욕구 등이다. 이 욕구가 만족되면 자신감, 명예심, 힘, 통제력 등이 생긴다.

? 자아실현의 욕구(needs for self-actualization): 이상의 욕구가 어느 정도가 충족되면 끝으로 나타나는 욕구가 자아실현의 욕구이다. 이것은 계속적은 자기발전을 위해서 자신의 잠재력을 극대화하려는 욕구이며, 보다 저 자기 본래의 모습을 찾고자 하며, 자기가 바라는 대로 되고자 하는 욕구이다.

 

○ 자기실현을 이룬 사람들의 특징

 매슬로우는 건강한 사람들의 성격을 연구하기 위해 자아실현을 이룬 사람들, 예를 들면 Lincon, Jefferson, Beethoven과 같은 역사적 인물과 현존하는 인물들을 대상으로 연구하였다. 그 결과 자아실현을 이룬 사람들의 특징은 현실을 있는 그대로 보고, 받아들이며, 문제 중심적으로 관점의 초점을 대부분 일에 둔다. 또한 타인과의 관계에서 자발성을 가지며, 자율성과 독립성을 추구하고 절정 경험(peak experience) 등을 갖는다고 한다.

 

 

 

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